前期指导

① 项目准备期的咨询顾问服务

立项咨询——选址参谋、定位策划、可行性研究、项目规划、设计建议;

市场调研及定位——市场供需调研及客群定位;

产品体系设计——产品设计、产品价格设定、产品特色提炼;

营销战略制定——推广策略、推广渠道、销售目标设定及入住率预测;

项目损益测算与分析——投资预算、现金流分析、投资回报分析;

智能化部署策划——智能化部署结构、智能信息化服务设计;

装修设计优化——空间及配置调整、主题风格提升、动线设计优化;

 

 

② 项目筹开期的顾问指导服务

装修施工顾问服务——参加施工进度协调会,对施工现场遇到的有关运营的问题进行解答并指导改进,及时发现施工偏差并进行纠正

 

设施配置顾问服务——编制设施设备采购清单,对设备的供应质量和功能进行把关

 

样板房搭建指导服务——居室功能的完善、室内布置与摆放细节优化

 

营销推广顾问服务——各阶段、各形态项目销售方式的选构与组合、推广计划及费用预算

服务管理体系顾问服务——各项操作规程编制与服务流程设计、服务管理体系文件(岗位职责、制度规范、工作流程、管理文件、应用表单、考核奖惩)的编写

家访与评估指导服务——评估流程制定与培训,组织团队对预登记的准客户进行家访

 

人力资源顾问服务——组织架构设置、组织手册的编制、岗位配置与招聘计划编制、人员招聘面试协助、服务人员技能培训方案与课程编制、管理人员培训方案与课程编制、业务人员培训方案与课程编制、服务人员岗前培训、管理人员岗前培训、业务人员岗前培训等

 

运营前的演习指导——分业务模块进行演习、综合演习、专项演习(消防、配送餐)

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